Wellcome to National Portal
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

 

সিটিজেন চার্টার

                           

 

‘‘গ্রাহক সেবা নির্দেশিকা’’

 

 

পবিস এর নামঃ পাবনা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি-১

ঠিকানাঃ চাটমোহর, পাবনা

টেলিফোন নম্বর সমূহঃ

১।       দপ্তর প্রধানঃ জেনারেল ম্যানেজার-

            টেলিফোনঃ ০৭৩২৪-৫৬৩০১ এবং মোবাইলঃ ০১৯৭৪-১০০১৬৬

 

২।             জোনাল অফিস (দাশুড়িয়া)ঃ

ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার

            টেলিফোনঃ ০৭৩২৬-৬৩১৬৬ এবং মোবাইলঃ  ০১৯৭৪-১০০১৬১

 

৩।          বিলিং এরিয়া অফিস (ফরিদপুর)ঃ

সহকারী জেনারেল ম্যানেজার (নিপর)

মোবাইলঃ  ০১৯১৪-০৮৮১০৪

৪।          এরিয়া অফিস (আইকে রোড)

মোবাইল ঃ ০১৯৭৪ -১০০১৭১

এরিয়া অফিস (ভাঙ্গুড়া)

মোবাইল ঃ ০১৯৭৪ -১০০১৬৪

৫।             অভিযোগ কেন্দ্রঃ

 

(ক)  সদর দপ্তরঃ টেলিফোন- ০৭৩২৪-৫৬১৩৬

                                         ০১৯৭৪-১০০১৬৩ মোবাইল

(খ) হান্ডিয়াল ঃ ০১৯৭৪ -১০০১৬২  মোবাইল

 

(গ) অষ্টমনিষাঃ ০১৯৭৪ -১০০১৬৭  মোবাইল

ঘ) শিবপুর   ঃ ০১৯৭৪ -১০০১৬৮  মোবাইল

(ঞ) আটঘরিয়াঃ ০১৯৭৪ -১০০১৬৯  মোবাইল

চ) ফরিদপুর বিলিং এরিয়া অফিসঃ

       ০১৯৭৪ -১০০১৬৫  মোবাইল

(ছ) দাশুড়িয়া জোনাল অফিস- টেলিফোন- ০৭৩২৬-৬৩১৬৬

                                                ০১৯৭৪-১০০১৭০  মোবাইল

জ) টেবুনিয়া       ঃ ০১৯৭৪ -১০০১৭২  মোবাইল

(ঝ) আওতাপাড়া  ঃ ০১৯৭৪ -১০০১৭৩ মোবাইল

(ঞ) নাজিরপুর     ঃ ০১৯৭৪ -১০০১৭৪ মোবাইল

(ট) আরামবাড়িয়া ঃ ০১৯৭৪-০৫৮৮৭১ মোবাইল

(ঠ) শরৎগঞ্জ       ঃ ০১৯৩৯-৯১৮৪৫৮ মোবাইল

ফ্যাক্স নং-০৭৩২৪-৫৬৩০১

ই-মেইল- pbs_pab_1@yahoo.com

 

গ্রাহকের জ্ঞাতব্য বিষয়

  • সান্ধ্য কালীন সময়ে (পিক আওয়ারে ) বিদ্যুৎ ব্যবহারে সাশ্রয়ী হোন। আপনার সাশ্রয়কৃত বিদ্যুৎ অন্যকে আলো জ্বালাতে সহায়তা করবে ।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্ন এড়াতে নিয়মিত বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করুন এবং বিলম্ব মাশুল সহ বিল পরিশোধের ঝামেলা থেকে মুক্ত থাকুন।
  • বিদ্যুৎ বিল সাশ্রয়কল্পে মানসম্মত এনার্জি সেভিং বাল্ব (CFL)ও বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম ব্যবহার করুন ।
  • টিউব লাইটে Electronic ballastব্যবহার করে বিদ্যুৎ সাশ্রয় করুন ।
  • বিদ্যুৎ একটি মূল্যবান জাতীয় সম্পদ। দেশের বৃহত্তর স্বার্থে এই সম্পদের সুষ্ঠু ও পরিমিত ব্যবহারে ভূমিকা রাখুন।
  • বৎসরান্তে পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি হতে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের প্রমাণ পত্র প্রদান করা হয়ে থাকে ।
  • মিটার রক্ষণাবেক্ষণ দায়িত্ব আপনার । এর সঠিক সুষ্ঠু অবস্থা ও সীল সমূহের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
  • বিদ্যুৎ চুরি ও এর অবৈধ ব্যবহার থেকে নিজে বিরত  থাকুন ও অন্যকে নিবৃত করুন। বিদ্যুৎ চুরি ও এর অবৈধ ব্যবহার রোধে আপনার জ্ঞাত তথ্য ‘‘এক অবস্থান সেবা/ অভিযোগ কেন্দ্র’’ এ অবহিত করে সহযোগিতা করা আপনার দায়িত্ব।
  • ইদানিং একটি সংঘবদ্ধ অসাধু চক্র চালু লাইন হতে ট্রান্সফরমার / বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি / তার চুরির সাথে জড়িত। সুতরাং আপনার এলাকার উপরিউক্ত চুরি রোধে তথ্য দিয়ে সহযোগিতা করুন।

 

 

 

 

 

শ্রেণী ভিত্তিক বিদ্যমান বিদ্যুতের মূল্যহার

(০১/০৩/২০১২ ইং হতে প্রযোজ্য )

ক্রঃ নং

গ্রাহক শ্রেণী

প্রতি ইউনিট মূল্য (টাকায় )

ক্রঃ নং

গ্রাহক শ্রেণী

প্রতি ইউনিট মূল্য (টাকায় )

 

শ্রেণী - আবাসিক

শ্রেণী ঃ সেচ

(কৃষি কাজে ব্যবহৃত পাম্প)

৩.৩৫

ক) প্রথম ধাপঃ

০১ হতে ১০০ ইউনিট পর্যন্ত

৩.৪৯

শ্রেণী ঃ শিল্প

খ) দ্বিতীয় ধাপঃ

১০১ হতে ৩০০ ইউনিট পর্যন্ত

৪.০৯

ক)  ক্ষুদ্র শিল্প (জি পি )

৬.০২

গ) তৃতীয় ধাপঃ

০১ হতে ৫০০ ইউনিট পর্যন্ত

৬.২৬

খ)  বৃহৎ শিল্প  (এল পি)

৫.৯০

ঘ) চতুর্থ ধাপঃ 
০১ হতে ৫০০ ইউনিট এর উর্দ্ধে

৯.৩৪

শ্রেণীঃ দাতব্য প্রতিষ্ঠান

( সি আই )

৩.৮৫

 শ্রেণীঃ বানিজ্যিক

৭.৭৯

শ্রেণীঃ রাস্তার বাতি

৫.৬১

 

উপরোক্ত বিদ্যুতের মূল্যহারের সাথে নূন্যতম চার্জ, ডিমান্ড চার্জ, সার্ভিস চার্জ ও অন্যান্য শর্তাবলীসহ মুল্য সংযোজন কর যথারীতি প্রযোজ্য হবে। বিদ্যুতের মুল্যহার সরকার কর্তৃক অনুমোদিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।

 

*   পিক  সময়ঃ বিকাল ৫ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত ।

*    অফ-পিক সময়ঃ রাত ১১ টা থেকে পরদিন বিকাল ৫  টা পর্যন্ত ।

 

গ্রাহক সেবা কেন্দ্র

 

 

বিদ্যুৎ সরবরাহ দপ্তরের ‘‘এক অবস্থান সেবা কেন্দ্র’’ এ নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ, বিল ও মিটার সংক্রান্ত অভিযোগ, বিল পরিশোধের ব্যবস্থাসহ সকল ধরনের অভিযোগ জানানো যাবে এবং এতদসংক্রান্ত বিষয়ে তথ্য পাওয়া যাবে।

নতুন সংযোগ গ্রহণঃ

‘‘এক অবস্থান সেবা কেন্দ্র’’ থেকে নতুন সংযোগের আবেদনপত্র পাওয়া যাবে।  আবেদন পত্রটি যথাযথ ভাবে পুরণ করে আবেদন পত্রের সাথে প্রয়োজনীয় সংযোগ স্থলের মালিকানা সংক্রান্ত জমির কাগজাদি, নাগরিক সনদ, জম্ম নিবন্ধন সনদ, ২কপি  পাসপোর্ট সাইজ ছবি সহ নির্ধারিত আবেদন ফি জমা প্রদান করলে জমা রশিদ প্রদান করা হয়। পরবর্তী প্রয়োজনীয় সমীক্ষা এবং ষ্টেকিং কার্য সম্পন্ন শেষে কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সংযোগ অনুমোদনের পর প্রয়োজনীয় লাইন নির্মান মালামাল প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে সংযোগ  ছাড়পত্র, ডিমান্ড নোট ও প্রাক্কলন ইস্যু করা হয়। প্রস্তাবিত সংযোগ স্থলে সমিতির প্রশিক্ষন প্রাপ্ত ইলেকট্রিশিয়ান দ্বারা প্রয়োজনীয় ওয়্যারিং কার্যাদি সম্পন্নের পর সমিতির সদর দপ্তর / জোনাল অফিস/বিলিং এরিয়া অফিস সমূহে ডিমান্ড নোটের উল্লিখিত  অর্থ জমা গ্রহন পূর্বক সংযোগ প্রদানের ব্যবস্থা গ্রহন করা হয়ে থাকে । যদি সংযোগ  প্রদান সম্ভব পর না হয় তবে তার কারণ জানিয়ে আবেদনকারীকে পত্র দেয়া হয়।

বিল সংক্রান্ত অভিযোগঃ

বিল সংক্রান্ত যে  কোন অভিযোগ যেমনঃ চলতি মাসের বিল পাওয়া যায়নি, বকেয়া বিল, অতিরিক্ত বিল ইত্যাদির জন্য ‘‘এক অবস্থান সেবা কেন্দ্র’’  এ যোগাযোগ করলে সমাধান সম্ভব হলে তা তাৎক্ষনিক নিষ্পত্তি করা হবে। অন্যথায় জানিয়ে দেয়া হবে।

বিল পরিশোধঃ

নির্ধারিত ব্যাংক / সমিতির সদর দপ্তর/ জোনাল অফিস/বিলিং এরিয়া অফিসে  গ্রাহক বিল পরিশোধ করতে পারবেন।

ইলেকট্রনিক বিল পে -এর আওতাভুক্ত এলাকায় Point of Sale(POS)এর মাধ্যমে বিল পরিশোধ করা যাবে।

বিদ্যুৎ বিভ্রাটের অভিযোগঃ

বিদ্যুৎ সরবরাহ ইউনিটের নির্দিষ্ট ‘‘অভিযোগ কেন্দ্র ’’  এ আপনার বিদ্যুৎ  বিভ্রাটের অভিযোগ জানানো হলে আপনাকে অভিযোগ নম্বর ও  নিষ্পত্তির সম্ভাব্য সময় জানিয়ে দেয়া হবে। অভিযোগ নম্বরের ক্রমানুসারে আপনার বিদ্যুৎ বিভ্রাট দূরীভূত করার লক্ষ্যে ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেয়া হবে। কোন কোন ক্ষেত্রে যদি নির্ধারিত সময়ে বিদ্যুৎ বিভ্রাট দূরীভূত করা সম্ভব না হয়, তার কারণ গ্রাহককে অবহিত করা হবে।

 

নতুন সংযোগের জন্য দলিলাদি

 

 

নতুন সংযোগের জন্য আবেদন পত্রের সাথে নিম্নোক্ত দলিলাদি দাখিল করতে হবে।

  • সংযোগ গ্রহণকারীর পাসপোর্ট সাইজের ২ কপি সত্যায়িত ছবি।
  • জমির মালিকানা দলিলের সত্যায়িত কপি।
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পৌরসভা/ স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বাড়ী / প্রতিষ্ঠান এর অনুমোদিত সত্যায়িত নক্সা এবং অথবা পৌরসভা/ স্থানীয় কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নামজারীসহ হোল্ডিং নম্বর এর সত্যায়িত কপি ও দলিল অথবা দাগ নম্বর, খতিয়ান নম্বর, জমির দলিল ও কমিশনারের সার্টিফিকেট (যেখানে নক্সা অনুমোদন নাই ) ।
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ।
  • লোড চাহিদার পরিমান ।
  • জমি/ ভবনের ভাড়ার (যদি প্রযোজ্য হয়) দলিল।
  • ভাড়ার ক্ষেত্রে মালিকের সম্মতি পত্রের দলিল।
  • পূর্বের কোন সংযোগ থাকলে ঐ সংযোগের বিবরণ ও সর্বশেষ  পরিশোধিত বিলের কপি।
  • অস্থায়ী সংযোগের ক্ষেত্রে বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে )।
  • বৈধ লাইসেন্সধারী কর্তৃক প্রদত্ত  ইন্সটলেশন টেস্ট( ওয়্যারিং ) সার্টিফিকেট।
  • ট্রেড লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে )।
  • সংযোগ স্থানের নির্দেশক নকশা ।
  • শিল্প প্রতিষ্ঠান স্থাপনের নিমিত্ত যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন।
  • পাওয়ার ফ্যাক্টর ইমপ্রুভমেন্ট প্লান্ট স্থাপন (শিল্পের ক্ষেত্রে ) ।
  • সার্ভিস লাইন এর দৈর্ঘ্য ১০০ ফুটের বেশী হবে না। 
  • বহুতল আবাসিক / বাণিজ্যিক ভবন নির্মাতা ও মালিকের সাথে ফ্ল্যাট মালিকের চুক্তিনামার সত্যায়িত কপি।  পৌরসভা অথবা সংশ্লিষ্ট হাউজিং কর্তৃপক্ষ অনুমোদিত বাড়ীর নক্মায় (সত্যায়িত কপি) উপকেন্দ্রের লে-আউট প্ল্যান।
  • সিঙ্গেল লাইন ডায়াগ্রাম ।
  • মিটারিং কক্ষ প্রদানের অঙ্গীকারনামা।
  • উপকেন্দ্রে স্থাপিত সব যন্ত্রপাতির স্পেসিফিকেশন ও টেষ্ট রেজাল্ট এবং বৈদ্যুতিক উপদেষ্টা ও প্রধান বিদ্যুৎ পরিদর্শকের দপ্তর থেকে প্রদত্ত উপকেন্দ্র সংক্রান্ত ছাড়পত্র

শিল্প কারখানা  ও  ৬ তলার অধিক ভবনে সংযোগের জন্য গ্রাহককে আরও যে দলিলাদি দাখিল করতে হবেঃ

  • পরিবেশ অধিদপ্তরের ছাড়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে )।
  • ফায়ার সার্ভিস সিভিল ডিফেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ) এর ছাড়পত্রের কপি।

 

নতুন সংযোগের জন্য আবেদনের সমীক্ষা ফি (সময়ে সময়েপরিবর্তনশীল)।

১।       বাড়ী, বাণিজ্যিক/ দলগত/ দাতব্য প্রতিষ্ঠান

       ক)   ১ হতে ৯ জন পর্যন্ত গ্রাহকের ক্ষেত্রেঃ  ১০০.০০ টাকা (জন   প্রতি )

        খ)   ১০ হতে ২০ জন পর্যন্ত গ্রুপ সম্বলিতঃ ১৫০০.০০ টাকা (নির্ধারিত )

       গ)  ২১ জন ও তদুর্দ্ধের গ্রুপ সম্বলিতঃ      ২০০০.০০ টাকা (নির্ধারিত )।

২।  সেচ কার্যে বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য (সিঙ্গেল ফেজ ও থ্রী ফেজ ) ২৫০.০০  টাকা।

৩।   যে কোন ধরনের অস্থায়ী সংযোগঃ  ১৫০০.০০ টাকা ।

৪।   উপরে বর্ণিত সংযোগ ও শিল্প প্রতিষ্ঠান ব্যতীত অন্য কোন সাময়ীক/স্থায়ী  

       সংযোগের জন্যঃ ১৫০০.০০ টাকা।

৫।   পোল স্থানান্তর /লাইন রুট পরিবর্তন /সমিতি কর্তৃক স্থাপিত অন্য গ্রাহকের 

       সার্ভিস ড্রপ স্থানান্তরের আবেদনের জন্যঃ  ৫০০.০০ টাকা  

৬।   শিল্প প্রতিষ্ঠানের সংযোগের জন্য (জিপি)ঃ  ২৫০০.০০ টাকা ।

৭।   বৃহৎ শিল্প প্রতিষ্ঠানের সংযোগের জন্য (এলপি)ঃ  ৫০০০.০০ টাকা ।

৮।   লোড বৃদ্ধির জন্য (০-১০) কিঃ ওয়াটঃ ১০০০.০০ টাকা

                         (১১-৪৫) কিঃ ওয়াটঃ ২০০০.০০ টাকা

                (৪৬ থেকে তদুর্ধ) কিঃ ওয়াটঃ ৫০০০.০০ টাকা

 

নতুন সংযোগের জন্য জামানতের পরিমান

(সময়ে সময়েপরিবর্তনশীল)।

 

 

১।       বাড়ী, বাণিজ্যিক ও দাতব্য প্রতিষ্ঠানঃ

          ক)   লোড ০.৫ কিঃ ওঃ পর্যন্ত ৫০০.০০  টাকা ।

          খ)   ০.৫কিঃওঃএর উর্দ্ধ হতে হতে ১ কিঃ ওঃ পর্যন্ত ৬০০.০০ টাকা ।

          গ)   ১ কিঃ ওঃ এর উর্দ্ধে প্রতি কিঃ ওঃ / ভগ্নাংশের জন্য ৬০০.০০ টাকার সহিত     

                অতিরিক্ত  ২০০.০০ টাকা।

  1. বাণিজ্যিক ৫ কিঃ ওঃ এর উর্দ্ধে  লোডের ক্ষেত্রে সংযুক্ত লোড (কিঃ ওঃ অথবা    

        কেভিএদ্ধ০.৯৫দ্ধ  ৮ ঘন্টা দ্ধ২৫ দিন দ্ধ ২ মাস দ্ধ রেট (টাকা / কিঃ ওঃ ঘঃ)।

২।       রাস্তার বাতি  ১৫০০.০০ টাকা।

৩।        সেচ সংযোগের ক্ষেত্রে প্রতি অশ্ব শক্তি ১২৫ টাকা প্রতি মাস ১ মৌসুমের পরিমাণ       

           (গঃনঃকুঃ ৮মাস, এল, এল,পি  ও অঃগঃনঃকুঃ ৫ মাস মৌসুম ) ।

৪।       ক্ষুদ্র শিল্প এবং বৃহৎ শিল্প , চুক্তিকৃত লোড (কিঃ ওঃ অথবা কেভিএদ্ধ০.৯৫ দ্ধ ৮ ঘন্টা দ্ধ২৫ দিন দ্ধ ২ মাস দ্ধ রেট (টাকা / কিঃ ওঃ ঘঃ )।

৫।       ধান ও আটাকলের জন্য প্রতি অশ্বশক্তি ১ ফেজের জন্য ৭৫০/- টাকা এবং ৩ ফেজ এর জন্য ১৫০০/- টাকা অফেরত যোগ্য জামানত প্রযোজ্য।

অস্থায়ী বিদ্যুৎ সংযোগ

মেলা, সামাজিক ও ধর্মীয় অনুষ্ঠান এবং নির্মাণ কাজের(নির্মানাধীন বাড়ী, শিল্প প্রতিষ্ঠান ও কমপ্লেক্স ছাড়া) নিমিত্তে স্বল্পকালীন সময়ের জন্য অস্থায়ী বিদ্যুৎ সংযোগ গ্রহণ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে গ্রাহককে সমীক্ষা ফি সহ নির্ধারিত লোড এবং অস্থায়ী সংযোগের  সময় উল্লেখ করে আবেদন করতে হবে। সমীক্ষান্তে অস্থায়ী সংযোগ প্রদান সম্ভব হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আনুমানিক বিদ্যুৎ বিল(জিপি হারে), সার্ভিস চার্জ, ডিমান্ড চার্জ, ট্রান্সফরমার ভাড়া, স্থাপন ও অপসারনের অর্থ, সংযোগ ও  বিচ্ছিন্ন ফি প্রয়োজনীয় মালামালের মুল্য(১১০ %) অগ্রিম জমা প্রদান করতে হবে। সংযোগ শেষে ব্যবহৃত মালামাল  অক্ষত অবস্থায় সমিতিতে প্রাপ্ত হলে মালামালের অবচয় মূল্য ১০ % বাদে ১০০ % ফেরৎ দেয়া হবে। উল্লেখ্য যে, বিদ্যুৎ ব্যবহার যদি প্রদত্ত বিল অপেক্ষা বেশী হয় সেক্ষেত্রে উপরোক্ত মালামালের মুল্য হতে কর্তন পূর্বক অবশিষ্ট অর্থ গ্রাহককে ফেরৎ প্রদান করা হবে ।

লোড বৃদ্ধি

  • কোন বিল বকেয়া থাকলে তা পরিশোধ করতে হবে।
  • নির্ধারিত সমীক্ষা ফি প্রদান করতে হবে।
  • লোড বৃদ্ধির জন্য প্রযোজ্য  অনুযায়ী অতিরিক্ত কিলোওয়াট প্রতি বিদ্যমান হারে জামানত ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অফেরৎ যোগ্য জামানত প্রদান করতে হবে।
  • অতিরিক্ত লোডের জন্য লাইন / ট্রান্সফরমার / সার্ভিস তার/ মিটার আপগ্রেড প্রয়োজন হলে উক্ত ব্যয় গ্রাহককে বহন করতে হবে।
  • সমিতির সহিত পুনঃ সার্ভিস চুক্তি সম্পন্ন করতে হবে।
  • মান অনুযায়ী অভ্যন্তরীণ পুনঃ ওয়্যারিং সম্পন্ন করতে হবে।

গ্রাহকের নাম পরিবর্তন পদ্ধতি

 ক্রয়সূত্রে / ওয়ারিশসূত্রে / লিজসূত্রে জায়গা বা প্রতিষ্ঠানের মালিক হলে সকল দলিলের সত্যায়িত ফটোকপি ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপিসহ নাম পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জামানত, সদস্য ফি, নাম পরিবর্তন ফি প্রদান সহ চুক্তি সম্পাদন করতে হবে।

 

অবৈধভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহার, মিটারে হস্তক্ষেপ, বাইপাস, বিনা অনুমতিতে সংযোগ গ্রহণ ইত্যাদি ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা

বিদ্যুৎ  আইনের   [ Electricity Act. 1910 & As Amended ``The Electricity(Amendment )Act. 2006’’]৩৯ ধারা অনুসারে এ ক্ষেত্রে নূন্যতম ১ বছর হতে ৩ বছর পর্যন্ত জেল এবং ১০ হাজার  টাকা জরিমানার বিধান রয়েছে। তাছাড়া, অবৈধ ভাবে বিদ্যুৎ ব্যবহারের জন্য প্রতি ইউনিট বিদ্যুতের মূল্যের ৩ গুণ হারে (পেনাল হারে ) বিল  করা হবে। এছাড়াও উক্ত বিদ্যুৎ ব্যবহারের দ্বারা যদি বিদ্যুৎ সরবরাহ সংস্থার বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম, মিটার, মিটারিং ইউনিট ইত্যাদি ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে ক্ষতিগ্রস্থ বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম, মিটার, মিটারিং ইউনিট ইত্যাদি পুনরায় সচল করা গেলে মেরামত খরচ অথবা সম্পূর্ণ ধ্বংস প্রাপ্ত বা পুনরায় সচল করা যাবে না এরুপ সরঞ্জামের জন্য পুনঃ স্থাপনের ব্যয়সহ প্রকৃত মূল্য আদায় করা হবে।